Nota prawna
📦 Polityka zwrotów i refundacji
Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Warunki zwrotu:
- Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu
- Zwrot należy zgłosić mailowo na adres sklepu
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient
Refundacja: Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru, na konto bankowe lub kartę użytą do płatności.
🔒 Polityka prywatności
Sklep shopHome (shophomely.store) przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
Zbieramy następujące dane:
- Imię i nazwisko, adres dostawy
- Adres e-mail i numer telefonu
- Dane dotyczące zamówień
Cel przetwarzania: Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi klienta i — za zgodą — do celów marketingowych.
Twoje prawa: Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W celu realizacji praw skontaktuj się z nami mailowo.
Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich niezbędnych do realizacji dostawy.
📋 Regulamin sklepu
1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy shophomely.store prowadzony jest przez właściciela sklepu shopHome.
2. Składanie zamówień Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową. Zamówienie jest wiążące po otrzymaniu potwierdzenia e-mailem.
3. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT. Akceptujemy płatności kartą, przelewem oraz przez Shopify Payments.
4. Odpowiedzialność Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub siły wyższej.
5. Rozwiązywanie sporów Wszelkie spory rozstrzygane są zgodnie z prawem polskim. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
🚚 Polityka wysyłki
Czas realizacji: Zamówienia są realizowane w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
Metody dostawy:
- Kurier — dostawa w ciągu 1-3 dni roboczych
- Paczkomat — dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych
Wysyłka zagraniczna: Realizujemy wysyłki do krajów UE. Czas dostawy wynosi 5-14 dni roboczych.
Zagubiona paczka: W przypadku zagubienia przesyłki prosimy o kontakt mailowy — pomożemy w reklamacji u przewoźnika.