Nota prawna

📦 Polityka zwrotów i refundacji

Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu:

  • Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu
  • Zwrot należy zgłosić mailowo na adres sklepu
  • Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient

Refundacja: Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru, na konto bankowe lub kartę użytą do płatności.


🔒 Polityka prywatności

Sklep shopHome (shophomely.store) przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.

Zbieramy następujące dane:

  • Imię i nazwisko, adres dostawy
  • Adres e-mail i numer telefonu
  • Dane dotyczące zamówień

Cel przetwarzania: Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi klienta i — za zgodą — do celów marketingowych.

Twoje prawa: Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W celu realizacji praw skontaktuj się z nami mailowo.

Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich niezbędnych do realizacji dostawy.


📋 Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy shophomely.store prowadzony jest przez właściciela sklepu shopHome.

2. Składanie zamówień Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową. Zamówienie jest wiążące po otrzymaniu potwierdzenia e-mailem.

3. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT. Akceptujemy płatności kartą, przelewem oraz przez Shopify Payments.

4. Odpowiedzialność Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub siły wyższej.

5. Rozwiązywanie sporów Wszelkie spory rozstrzygane są zgodnie z prawem polskim. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.


🚚 Polityka wysyłki

Czas realizacji: Zamówienia są realizowane w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Metody dostawy:

  • Kurier — dostawa w ciągu 1-3 dni roboczych
  • Paczkomat — dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych

Wysyłka zagraniczna: Realizujemy wysyłki do krajów UE. Czas dostawy wynosi 5-14 dni roboczych.

Zagubiona paczka: W przypadku zagubienia przesyłki prosimy o kontakt mailowy — pomożemy w reklamacji u przewoźnika.